TEL : 080-4108-5596

データのプライバシーは大丈夫？

弊社スタッフがお客様の目の前で作業しますのでご安心下さい。
お客様の個人情報を外部に漏らすことはありません。
こちらのプライバシーポリシーをご覧下さい。

時間の指定は利くの？

ご相談の上、お客様の都合の良い日時にお伺いできるように調整致します。

どこにでも来てくれるの？

訪問エリアに限りがございます。

修理依頼をして、もし修理が不可能な場合はどうなりますか？

各パーツの取り寄せで修理が可能な場合はお見積もりを致します。

故障かもしれないけど、故障でなかった場合はどうなりますか？

先ずは故障の状況をお問い合わせ下さい。
ご訪問した際、故障でない場合は訪問基本料金3,000円と訪問交通費がかかりますのでご了承下さい。
また、訪問した際にパソコンを拝見してから、その時に故障である箇所を特定し、お客様のご了承を得てからの作業になりますのでご安心下さい。

メンテナンス後の保障はありますか？

メンテナンス後の保証期間は7日間になります。
（※ 各パーツ等は各メーカーが提供している保証期間になります。）
また、作業中に弊社の不手際等で破損や損傷した場合も保障がございますのでご安心下さい。

キャンセル料金はかかりますか？

ご訪問日の前日まではキャンセル料がかかりませんのでご安心下さい。
ご訪問当日のキャンセルの場合は予定されていたメンテナンス料金の50%がキャンセル料となりますのでご了承下さい。

※ここに掲載されていない疑問やその他不明なことがある場合はお気軽にご質問下さい。